（通讯员 彭兴）2009年或许在中国人力资源管理领域是一个划时代的年份。连续十多年的人才短缺导致的人才竞争在经济低迷的2009年转了向。国内最大的人力资源服务商前程无忧（Nasdaq：JOBS）最近发布的“2009中国最佳人力资源典范企业”榜单，显示员工激励已经上升为企业人才管理的首要挑战，并将在2010年继续。

    中国最佳人力资源典范企业评选是目前国内最大规模的人力资源管理领域的选拔，展示了中国人力资源管理的最高水平。评选同时还就当先人力资源管理的挑战和发展趋势进行研究和热议。2009年中国最佳人力资源典范企业着重关注人力资源如何预见和应对经济环境变化，如何在控制成本的同时保留优秀人才，如何在薪酬滞胀的时期激励员工；如何保持或者再造员工对企业的信心和信任，为企业的经营复苏做好人才准备。

中国最佳人力资源典范企业历时5个多月，共有200家企业报名参加，填写了包含大量数据的问卷，经过企业深入访问、提交具体案例，专家独立评审等一系列过程。数据显示，工作越来越难找，员工管理也越来越难。2008年评选出的100家典范企业的人才管理中首要任务是人才招聘，但是时至2009年，作为代表中国人力资源管理最先进水平的典范企业却视“员工激励”为最大挑战。

2009年100家人力资源典范企业的招聘量为2008年的70%；员工的薪酬比2008年同期增长平均仅为4.92%，薪酬增幅远低于2008年12.16%的水平。于此同时，13000多名参加“最具人气雇主”的在职人员中，超过一半的人2009年的薪水低于2008年的同期。收入减少导致了“人心思动”，招聘数量的减少则导致了换工作不易，转而消极工作。

经济衰退造成的负面心理将在较长时间影响到职场人士，甚至在经济复苏后，还将持续。前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示：“经历了裁员、减薪后，人们应该更珍重现在的工作，但是事实相反。经济衰退下企业存活的方式和员工的存活方式呈相反的方向。”调查数据显示，近80%的人感到了精神紧张和压力，三分之二的人感到压抑，超过70%的人对工作产生倦怠，表示“不喜欢现在的工作”。冯丽娟分析，一方面，企业正更积极地争取商业机会，以求生存。另一方面，工作效率降低，产品和服务质量降低，客户满意度降低，员工的短期行为趋于普遍。